POLÍTICA DE CAMBIOS
Queremos que ames lo que comprás en SHINE 🤍
Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.
CONDICIONES GENERALES
- La prenda debe estar sin uso
- Con etiqueta original colocada
- En perfecto estado
- Con su packaging original
CAMBIOS EN SHOWROOM
Podés realizar el cambio de forma presencial en nuestro showroom.
Para eso, es necesario coordinar previamente una cita escribiéndonos por WhatsApp.
Al momento del cambio, deberás presentar:
- Número de orden o nombre de la compra
La prenda debe cumplir con todas las condiciones mencionadas anteriormente.
CAMBIOS EN COMPRAS ONLINE
Para solicitar un cambio, deberás escribirnos por WhatsApp dentro del plazo indicado, enviando:
- Número de orden
- Nombre con el que se realizó la compra
- Fotos del producto (frente y dorso)
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir 🤍
IMPORTANTE
- No se aceptan cambios de prendas usadas, lavadas o sin etiqueta
- No se aceptan cambios de productos adquiridos en SALE, promociones o con descuento
- El cambio está sujeto a disponibilidad de stock
- Se podrá realizar el cambio por talle, color o por otro producto disponible
ENVÍOS
- El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente
- En caso de cambios por correo, se deberán abonar los envíos correspondientes
DEVOLUCIONES
No realizamos devoluciones de dinero.